抖音下单24小时最低价设置及在线下单方法详解
一、抖音24小时最低价设置步骤
（一）电脑端操作
1、进入抖店后台：登录抖音小店的官方网站，输入账号密码进入店铺管理后台。
2、找到促销工具：在后台首页，点击左侧栏中的“营销中心”选项，接着在下拉菜单中选择“促销工具”，这里汇聚了各种提升销量和吸引顾客的工具。
3、创建活动：于促销工具页面里，点击“创建活动”按钮，随后在众多活动类型中选取“限时折扣”，这是开启低价促销活动的关键一步，能让商品在特定时间内以优惠价格出售。
4、配置活动细节：
选择商品：系统会跳转至商品选择界面，在此可挑选要参与活动的单品或多件商品，若想打造24小时最低价的爆款商品，精心挑选极具吸引力和竞争力的商品至关重要。
设定折扣：针对所选商品，明确折扣力度，若商品原价100元，期望以70元的24小时最低价出售，那折扣就设为7折，合理设置折扣既能保证利润空间，又能有效吸引消费者购买。
设置活动时间：这是决定商品何时开始和结束优惠的环节，将活动开始时间设定为当下，结束时间设定为24小时后，即可实现24小时的限时折扣，精准的时间设置能营造出紧迫感，促使顾客尽快下单。
5、保存并提交：完成上述所有设置后，仔细检查一遍活动配置，确认无误后点击“保存并提交”按钮，系统会对活动信息进行审核，审核通过后，活动便会在设定时间内生效。
（二）手机端操作
1、打开抖音小店APP：在手机上启动抖音小店应用程序，使用账号登录到店铺管理界面。
2、进入营销中心：在APP首页，点击底部导航栏中的“店铺”选项，进入店铺管理页面，在该页面中找到“营销中心”入口并点击进入。
3、创建限时折扣活动：与电脑端类似，在营销中心页面点击“创建活动”，从活动类型列表中选择“限时折扣”。
4、设置活动参数：
挑选商品：在弹出的商品选择窗口中，勾选要参与24小时最低价活动的商品，可通过搜索、分类筛选等方式快速定位目标商品。
确定折扣：根据商品成本、市场价格以及促销目标，为选中的商品设定合适的折扣比例，若想让某商品在24小时内以超低价冲击销量，可在成本可控范围内设置较大折扣。
设定时间范围：调整活动开始和结束时间，确保活动时长为24小时，这样能让更多潜在顾客在一天内的不同时区间看到商品优惠信息。
5、保存并发布：完成各项设置后，点击“保存并发布”按钮，之后，只需等待活动审核通过，商品就会按照设定的24小时最低价进行销售。
二、抖音24小时下单在线设置方法
（一）确保店铺基础设置完善
1、店铺信息完整：在抖店后台，填写准确的店铺名称、联系方式、地址等基本信息，这些信息不仅能让顾客放心购物，也是平台审核店铺资质的重要依据。
2、支付方式开通：进入“店铺设置”中的“支付设置”板块，确保常见的支付方式如微信支付、支付宝支付等均已开通，多样的支付方式能为顾客提供便利，减少因支付问题导致的订单流失。
（二）商品上架与详情优化
1、商品上架：在抖店后台的“商品管理”页面，点击“添加商品”按钮，按照系统提示填写商品标题、主图、详情描述、价格等信息，标题要包含关键词，便于顾客搜索；主图要清晰有吸引力；详情描述应详细介绍商品特点、使用方法、售后保障等内容。
2、库存管理：根据实际库存情况，为商品设置合理的库存数量，若库存不足，应及时补货或调整库存状态，避免出现顾客下单后无货可发的情况。
（三）开启在线客服功能
1、设置客服人员：在抖店后台的“客服管理”页面，添加客服人员账号，并设置好客服的工作时间和职责，确保在24小时内有专人负责解答顾客咨询，提供优质的售前售后服务。
2、配置自动回复：为了能在第一时间响应顾客咨询，可设置自动回复内容，当顾客发送消息时，自动回复一条欢迎语，并告知客服正在尽快回复，还可针对常见问题设置关键词自动回复，提高客服效率。
三、相关问题与解答
问题1：抖音24小时最低价活动审核不通过怎么办？
解答：如果活动审核不通过，首先要仔细查看系统反馈的审核意见，了解不通过的原因，常见原因包括商品信息不符合规范、折扣力度不符合平台要求、活动时间设置不合理等，针对这些问题，逐一进行修改和完善，然后重新提交审核，若多次审核仍不通过，可联系抖音平台的客服人员，寻求更详细的指导和帮助。
问题2：抖音在线下单时，顾客支付遇到问题该如何处理？
解答：当顾客支付遇到问题时，客服人员应第一时间与顾客取得联系，了解具体的支付问题，如支付页面报错、支付失败等，根据问题类型进行相应的处理，若是支付系统故障，可建议顾客稍后再试或更换支付方式；若是顾客操作失误导致支付失败，耐心指导顾客正确操作；若涉及银行或第三方支付平台的问题，协助顾客联系相关机构解决，并及时跟进处理进度，确保顾客能够顺利完成支付。