君泽货源站自助下单指南
一、平台简介
君泽货源站是一个综合性的商品供应平台，汇聚了各类优质货源，涵盖了服装、饰品、数码产品、家居用品等多个品类，旨在为电商卖家、实体店主以及个人创业者提供便捷、高效的采购渠道，满足不同客户的多样化需求。
二、注册与登录
（一）注册流程
1、访问君泽货源站官方网站，在首页右上角找到“注册”按钮，点击进入注册页面。
2、按照要求填写注册信息，包括手机号码、设置密码、验证码（短信发送至手机），并阅读并同意《用户服务协议》和《隐私政策》。
3、点击“立即注册”按钮，完成注册流程，系统将自动跳转至登录页面，您可以使用刚刚注册的手机号码和密码进行登录。
（二）登录方式
1、手机号码 + 密码登录：在登录页面输入您注册时使用的手机号码和密码，点击“登录”按钮即可进入平台。
2、忘记密码：若您忘记密码，可在登录页面点击“忘记密码”链接，按照提示通过手机验证码重置密码。
三、自助下单流程
（一）浏览商品
1、登录成功后，您可以通过首页的搜索框直接搜索您需要的商品关键词，也可以根据商品分类导航栏，如“服装”“数码”“家居”等，逐级浏览查找心仪的商品。
2、在商品列表页面，您可以查看商品的基本信息，包括商品图片、名称、价格、库存状态等，点击商品图片或名称，可进入商品详情页面，获取更详细的信息，如商品规格、材质、产地、详细介绍、用户评价等。
（二）添加购物车
1、在商品详情页面，选择您想要的商品规格（如颜色、尺码、型号等），然后点击“加入购物车”按钮，商品将被添加到您的购物车中，您可以继续浏览其他商品，重复上述操作，将多个商品添加至购物车。
2、您还可以在商品列表页面，通过勾选商品前面的选框，然后点击页面下方的“批量加入购物车”按钮，一次性将多个商品添加到购物车中，提高下单效率。
（三）查看购物车与结算
1、点击页面右上角的“购物车”图标，进入购物车页面，在此页面，您可以查看已添加商品的清单，包括商品图片、名称、规格、数量、单价和总价等信息。
2、如果您需要修改商品数量，可以直接在购物车中对应的商品数量框中输入新的数量，然后点击“更新”按钮；若您不再需要某件商品，可以点击该商品右侧的“删除”按钮，将其从购物车中移除。
3、确认购物车中的商品无误后，点击“结算”按钮，进入订单确认页面。
（四）订单确认与提交
1、在订单确认页面，您需要填写收货人信息，包括姓名、联系电话、详细地址（省、市、区、街道、门牌号等），确保信息准确无误，以便商家能够顺利发货。
2、选择配送方式，君泽货源站提供了多种快递选项，您可以根据商品的重量、体积、紧急程度以及您的预算选择合适的快递公司，系统会根据您的选择自动计算运费，并在页面上显示运费金额。
3、选择支付方式，平台支持多种常见的支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，请确保您选择的支付方式已开通并可用，然后点击相应的支付按钮，按照系统提示完成支付操作。
4、在支付完成后，系统将自动生成订单号，并显示订单提交成功的提示页面，您可以在“我的订单”页面查看订单状态，包括订单编号、下单时间、支付状态、物流信息（待商家发货后）等。
四、售后服务
（一）退换货政策
1、若您收到的商品存在质量问题、与订单不符、包装破损等情况，您可以在签收后的[X]天内申请退换货。
2、申请退换货时，请您务必保持商品的完好状态，包括商品本身、配件、吊牌、包装等，并附上退货说明，注明订单号、退货原因等信息。
3、对于符合退换货条件的商品，商家将在收到退货商品并检查无误后，为您办理退款或换货手续，退款将原路返回至您的支付账户，换货商品将按照您的要求重新发货。
（二）售后咨询与投诉
1、如果您在下单后对订单有任何疑问，或者在使用商品过程中遇到问题需要咨询，可以在平台的“客服中心”页面，通过在线客服、客服电话或提交工单等方式联系平台客服人员，我们将竭诚为您解答。
2、若您对商家的服务或商品质量不满意，可以进行投诉，在“客服中心”页面点击“投诉建议”按钮，填写投诉内容和相关信息，平台将及时处理您的投诉，并跟进商家的整改情况，保障您的合法权益。
五、常见问题与解答
问题 1：下单后多久可以发货？
解答：一般情况下，商家会在您下单后的[X]个工作日内完成发货（具体发货时间以商品详情页面或商家公告为准），如遇特殊情况，如节假日、促销活动期间订单量较大等，发货时间可能会有所延迟，请您耐心等待，您可以在“我的订单”页面查看订单的物流信息，了解商品的具体发货进度。
问题 2：如何查询订单物流信息？
解答：当商家发货后，您可以在“我的订单”页面找到对应的订单，点击订单右侧的“查看物流”按钮，即可获取订单的物流信息，包括快递公司名称、运单号、物流轨迹等，您也可以直接复制运单号，到相应的快递公司官网进行查询，以便更准确地掌握商品的运输状态。
