悦辰平台选购的商品订单详情页

一、订单基本信息

二、商品信息

三、收货信息

四、支付信息

五、物流信息（若有）

相关问题与解答

问题 1：如果物流显示延迟，子潇应该怎么做？

解答：子潇可以先查看物流详情，确认包裹所在位置以及延迟原因，若长时间无更新或临近预计送达时间仍未收到，可联系快递公司客服，提供快递单号查询情况，同时也可以向商家反馈，让商家协助督促快递配送。

问题 2：子潇对商品不满意想要退货，流程是怎样的？

解答：子潇需先查看商家的退货政策，一般在订单详情页或店铺页面有相关说明，若符合退货条件，在下单平台上提交退货申请，按系统提示填写退货原因等信息，待商家审核通过后，根据商家提供的退货地址将商品寄回，建议选择有物流跟踪的快递方式，并保留好退货单据，以便后续查询退款进度或处理可能出现的纠纷。