一、网红商城空间访客量的统计方式
1、基于用户登录状态的统计
账号登录情况:当用户使用账号登录网红商城后,系统会记录该用户在商城内的一系列行为,用户A用自己的账号登录商城,进入某个网红的空间(如个人店铺页面、直播间等),系统会识别这是已登录用户的访问,将其计入该空间的访客量,这种统计方式可以精准地追踪到每个注册用户对特定空间的访问情况,方便商家分析自己的忠实客户群体以及他们的访问频率等信息。
多设备登录关联:如果用户在不同设备上登录同一账号,访问同一个网红空间,系统一般会将其视为一次有效访客访问,比如用户在手机端登录账号访问了某网红空间,之后又在平板电脑上用同一账号再次访问该空间,系统可能会根据一定的规则(如时间间隔、设备指纹等)判断这是同一用户的多次访问,但都会计入访客量统计中。
2、未登录用户的统计
Cookie和IP地址识别:对于未登录账号的用户,商城系统通常会通过Cookie和IP地址来识别用户的访问,当未登录用户首次访问网红空间时,系统会在用户的浏览器中植入一个Cookie,这个Cookie包含了一些用于识别用户的信息,如访问时间、访问来源等,系统会记录用户的IP地址,在一定时间内(如24小时),如果同一个IP地址再次访问该网红空间,并且Cookie信息匹配,系统会将其视为同一用户的回访,计入访客量,不过,这种方式可能会受到一些因素的影响,比如用户使用了代理服务器、公共网络(如网吧、图书馆等),可能会导致IP地址不准确或者多个用户共享同一个IP地址的情况,从而影响访客量统计的准确性。
设备指纹技术辅助:除了Cookie和IP地址外,一些先进的网红商城还会采用设备指纹技术,设备指纹是一种能够识别用户设备唯一性的技术,它可以综合设备的多种信息(如操作系统类型、浏览器版本、屏幕分辨率、设备硬件信息等)生成一个唯一的标识符,通过设备指纹,即使用户更换了IP地址或者清除了Cookie,系统也能够在一定程度上识别出是同一设备对网红空间的访问,从而提高访客量统计的准确性。
3、访问行为的界定
页面加载完成:当用户访问网红空间的页面并且页面完全加载完成后,才会被计入访客量,这是因为只有页面加载完成,才能确保用户真正看到了空间的内容,而不是因为网络问题或者其他因素导致页面没有正常显示就离开的情况,用户点击进入某网红的直播间,如果直播画面和相关商品展示等内容都完整加载出来,那么这次访问就会被记录;如果页面一直在加载过程中,用户没有看到任何实质内容就关闭了页面,可能就不会计入访客量。
有效交互行为:除了页面加载完成外,有些商城还会将用户的一些有效交互行为作为计入访客量的条件,比如用户在网红空间内进行了搜索商品、点击商品详情、添加商品到购物车、点赞、评论、分享等操作,这些行为都可以表明用户对空间内容有真正的关注和参与,因此会被计入访客量,而且这些交互行为的数据还可以为商家提供更多关于用户兴趣和行为习惯的信息,有助于商家优化空间内容和营销策略。
二、不同平台网红商城空间访客量计算的特点
平台名称 | 计算特点 |
淘宝直播 | 主要依托淘宝账号体系,对登录用户识别精准,对于未登录用户,通过阿里大数据和Cookie - IP组合等方式统计,注重用户在直播间的停留时间、互动行为(如点赞、关注、购买等)对访客量的权重影响,用户在直播间停留时间长且有购买意向的访问,在访客量统计中可能会被赋予更高的价值。 |
抖音小店 | 以抖音账号登录为基础,利用抖音的算法优势,结合用户在抖音平台的浏览历史、兴趣标签等信息来精准推送网红小店空间,对于未登录抖音账号的用户,通过设备指纹和IP地址进行初步识别,同时会根据用户在小店页面的浏览深度(如查看商品数量、停留时间等)来综合计算访客量,并且抖音小店的访客量统计会与抖音短视频的流量推荐机制相互关联,优质的内容可能会带来更多的访客量。 |
小红书店铺 | 小红书强调用户身份的真实性,以手机号或第三方账号(如微信)登录为主,对于访客量的计算,除了常规的页面加载和交互行为外,还会考虑用户在小红书社区内的口碑传播效果,用户分享了某个网红店铺的笔记后,通过笔记链接进入店铺的空间访问也会被计入访客量,并且这种通过社交分享带来的访客量在统计中会受到重视,因为其往往具有较高的转化率。 |
三、相关问题与解答
1、问题:网红商城空间访客量和独立访客量有什么区别?
解答:空间访客量是指所有访问该网红空间的用户数量,包括同一用户多次访问的情况,而独立访客量(UV)是指在一定时间内,通过不同IP地址访问网红空间的用户数量,即每个用户无论访问多少次,只被计算一次,用户A在一天内多次访问某网红空间,在空间访客量统计中会被计算多次,但在独立访客量统计中只算一次,独立访客量更侧重于统计有多少个不同的用户访问了空间,而空间访客量则反映了空间的总访问次数,包括老用户的重复访问。
2、问题:如何提高网红商城空间访客量的准确性?
解答:要不断完善用户识别技术,如优化设备指纹算法,提高对不同设备但同一用户的识别准确性,减少因设备更换或共享设备导致的误判,对于未登录用户的统计,可以结合多种技术手段,如增加地理位置信息、浏览器特征等辅助识别因素,降低因IP地址不稳定或Cookie被清除等因素带来的误差,商城应该建立数据清洗和校准机制,定期对访客量数据进行审核和修正,去除一些异常访问数据(如机器刷量等),加强与第三方数据监测机构的合作,获取更客观、准确的数据参考,也有助于提高访客量统计的准确性。