一、网红商店24小时自助购买的基本情况
在当下的网络环境中，一些网红商店为了吸引顾客、提高销售效率以及适应不同消费者的需求，推出了24小时自助购买服务，这种服务通常借助线上平台，如自家开发的电商APP或者依托主流电商平台的相关功能，让消费者能够在任何时间自主下单选购商品，其优势在于为消费者提供了极大的便利性，无论白天黑夜，只要有购买需求，随时都能进行交易操作。
某知名网红美妆店，在其官方网站和手机应用上都设置了完善的24小时自助购买系统，消费者可以浏览各种美妆产品介绍、查看成分、对比不同款式，然后像在常规电商购物一样，将心仪的商品加入购物车，填写收货地址、选择支付方式等完成购买流程，整个过程无需人工客服实时介入（当然一般也配有智能客服解答常见问题）。
二、抖音上宣称全网最低价的情况及潜在问题
（一）宣称全网最低价的常见目的
许多网红商店会在抖音等社交平台大力宣传自家商品是全网最低价，这主要是基于以下几种营销目的：
1、吸引流量：在竞争激烈的网络购物市场中，价格往往是吸引消费者关注的重要因素之一，通过打出全网最低价的旗号，能够迅速从众多同类商家中脱颖而出，吸引更多抖音用户点击进入店铺查看商品，从而增加店铺的曝光量和流量。
2、塑造性价比形象：让消费者觉得在该店购买商品能够获得最大的实惠，相对于其他渠道，在这里花钱能买到更具性价比的产品，有助于提高店铺在消费者心中的认可度和美誉度，进而促进消费者的购买决策。
3、促进销售：低价诱惑容易激发消费者的购买欲望，尤其是对于那些对价格比较敏感的消费群体，看到宣称的全网最低价，可能会原本没有购买计划也会产生购买冲动，直接带动商品销量的提升。
（二）可能涉及的虚假宣传问题
部分网红商店在抖音上宣称全网最低价时，可能存在虚假宣传的情况，这主要包含以下几个方面：
1、比较范围不明确：所谓的“全网”概念很模糊，有些商家可能只是选取了少数几个竞争不太激烈的平台或者特定时间段内的部分商家价格进行对比，就宣称自己是全网最低价，但实际上，在其他很多正规主流电商平台或者同类型商家中，可能存在着更低的价格或者更优惠的促销活动。
2、忽略附加条件：有些商品看似价格很低，但有着诸多附加条件，比如需要满足一定的购买数量才能享受所谓的最低价，或者搭配其他高价商品一起购买等，而商家在宣传时往往突出低价这一亮点，却对这些附加条件淡化处理或者不明确告知消费者，使得消费者在实际购买时发现并没有想象中那么划算。
3、临时价格调整作弊：个别不良商家为了制造出全网最低价的假象，会在宣传前临时提高商品在其他平台的售价（可能是通过一些非正规手段操控关联店铺等），然后再在自己店铺以相对较低的价格售卖，宣称是全网最低价，等过了宣传期，又悄悄把价格恢复原状，这种行为完全是欺骗消费者。
三、关于罚款的相关情况及依据
（一）相关法律法规
在我国，对于商家虚假宣传等不正当竞争行为是有明确的法律法规来约束的，主要依据包括《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国广告法》等。
《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定
第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，商家如果在抖音上虚假宣称全网最低价，属于对商品销售状况等作虚假商业宣传的行为，违反了这条规定，一旦被认定为构成不正当竞争行为，相关部门有权责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
《中华人民共和国广告法》相关规定
第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告，商家在抖音上发布的宣称全网最低价的宣传内容如果符合虚假广告的构成要件，比如宣传内容与实际情况不符且足以误导消费者等，根据第五十五条规定，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
（二）罚款的具体考量因素
在实际执法过程中，对于网红商店因虚假宣称全网最低价而被罚款时，会综合考量多个因素：
1、违法情节的严重程度：如果商家是初次违规，且虚假宣传的范围较小、持续时间较短，对消费者造成的危害相对较轻，那么可能会在罚款幅度的下限附近进行处罚；但如果商家是多次进行此类虚假宣传行为，或者涉及的商品金额巨大、影响范围广，对众多消费者都造成了较大的误导和损失，那就会受到较重的罚款处罚，甚至可能会面临吊销营业执照等更严厉的处罚措施。
2、商家的配合程度：若商家在被调查过程中积极配合相关部门，主动提供相关资料、如实交代情况，并且积极采取措施整改，消除虚假宣传带来的不良影响，比如及时更正宣传内容、对已购买商品的消费者给予合理补偿等，可能会在罚款程度上得到一定程度的从轻考虑；反之，如果商家抗拒调查、隐瞒事实或者拒不改正错误行为，那就会加重处罚。
3、社会影响程度：考虑到该网红商店在抖音平台上的粉丝数量、影响力以及所涉及商品的受众范围等因素，如果其虚假宣传行为引发了大量的消费者投诉、在网络上造成了恶劣的舆论影响，破坏了公平竞争的市场秩序，那么相关部门也会据此加重对其的罚款力度，以起到警示作用，维护良好的市场环境。
四、如何判断是否构成应罚款的违规行为
要判断网红商店在抖音上宣称全网最低价是否构成应罚款的违规行为，需要从以下几个关键方面进行考察：
（一）宣传内容的真实性核查
1、横向对比价格：相关部门或消费者权益保护组织等会对该网红商店所售商品在其他主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上的同款商品价格进行详细对比，这里不仅要对比商品本身的标价，还要考虑各平台的促销活动、优惠券、满减政策等综合因素后的实际到手价格，如果发现该网红商店的商品价格并非如其所宣称的是全网最低，那么就存在虚假宣传的嫌疑。
2、考察宣传条件与实际相符情况：检查商家在宣传全网最低价时所附带的条件是否真实、合理且明确告知消费者，比如声称限时特价，那就要看是否真的在规定的时间段内执行该价格；若说需满足一定购买数量，要核实是否存在这种限制且消费者在购买时能清晰知晓并方便操作等，如果实际购买时消费者发现根本无法按照宣传的那样享受到所谓低价，那就属于虚假宣传行为。
（二）主观故意认定
除了看宣传内容是否真实外，还要判断商家是否存在主观故意进行虚假宣传，这可以通过收集商家的宣传策划资料、内部沟通记录等证据来分析，如果商家在内部策划会议上明确提到要通过不实的价格对比来吸引眼球、提高销量，或者有故意操纵价格对比对象等行为，那就足以认定其存在主观故意的虚假宣传行为，更有可能被认定为违规并处以罚款。
（三）对消费者的影响评估
考察该虚假宣传行为是否对消费者造成了实际的误导和损害，如果有大量消费者因为相信其全网最低价的宣传而购买了商品，后来发现并非如此，导致消费者产生了经济损失、对商家的信任降低等情况，那么说明这种虚假宣传行为已经产生了不良的社会影响，更应该对商家进行相应的罚款处罚，以保护消费者的合法权益和维护公平的市场秩序。
五、相关问题与解答
问题一：如果网红商店在抖音上只是偶尔一次错误地宣称了全网最低价，且马上自行纠正了，还会被罚款吗？
解答：这种情况下有可能会减轻或者免除罚款处罚，虽然商家进行了虚假宣传，但如果是初次偶然为之，并且在短时间内（比如发现错误后几小时内）主动自行纠正了宣传内容，消除了不良影响，同时没有造成大量消费者的实际损失等严重后果，相关部门在考量时会综合这些积极因素，不过最终是否罚款以及罚款的额度还是要由市场监督管理等部门根据实际情况和具体情节来判断决定，但相较于那些屡犯不改、拒不改正的商家，受到严厉处罚的可能性会大大降低。
问题二：消费者如果发现网红商店在抖音上虚假宣称全网最低价，应该如何举报呢？
解答：消费者可以通过多种途径进行举报，首先可以向抖音平台进行举报，在抖音APP内一般都有专门的举报入口，比如在对应的视频或者店铺页面点击举报选项，选择“虚假宣传”等相关理由，并详细描述商家虚假宣称全网最低价的具体情况，上传相关截图等证据，还可以向当地的市场监督管理部门进行举报，可以通过拨打当地的市场监管举报电话（一般是区号 + 12315）或者通过全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/）进行线上举报，同样要清晰地说明商家的名称、店铺地址（如果有）、虚假宣传的具体表现以及自己所掌握的证据等内容，以便相关部门能够及时准确地进行调查处理。